Question 1

Crédits à vie ou abonnement, lequel choisir ?

Accepted Answer

Si vous humanisez ponctuellement (quelques articles par mois), les crédits à vie sont plus économiques : vous payez une fois, vous utilisez à votre rythme. Si vous produisez régulièrement (plus de 15 000 mots par mois), un abonnement mensuel revient moins cher au mot et vous évite de penser à recharger.

Question 2

Les crédits à vie expirent-ils ?

Accepted Answer

Non. Les crédits à vie achetés via un pack restent valables tant que votre compte existe.

Question 3

Que se passe-t-il avec les mots non consommés de mon abonnement ?

Accepted Answer

Les mots non consommés sont reportés sur le mois suivant, plafonnés à 50 % du quota mensuel du plan. Exemple : sur un plan Créateur (75 000 mots), si tu en consommes 30 000, jusqu’à 37 500 mots (50 % de 75 000) sont reportés. Le mois suivant tu as donc 75 000 + 37 500 = 112 500 mots disponibles. Le report se réinitialise à chaque cycle.

Question 4

Puis-je changer de plan ou résilier ?

Accepted Answer

Oui, à tout moment depuis votre espace facturation. Une montée de plan s’applique immédiatement (avec paiement au prorata). Une descente ou une résiliation prennent effet à la fin du cycle en cours, vos mots restants sont conservés jusque-là.

Question 5

Ai-je une facture ?

Accepted Answer

Oui, automatique pour chaque achat ou renouvellement. Disponible dans votre espace facturation. La TVA française n’est pas appliquée (article 293 B du CGI).

Tarifs simples, à votre rythme.

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Questions fréquentes